Pertanyaan Umum (FAQ)

GueMau adalah platform marketplace komunitas yang menghubungkan diaspora Indonesia di Amerika Serikat. Pengguna dapat memposting listing untuk layanan, makanan, pekerjaan, perumahan, dan acara komunitas, serta membuat profil Direktori untuk bisnis dan organisasi.

Untuk memposting listing, klik tombol '+ Posting' di navigasi. Anda dapat memilih antara Simple Wizard berbasis AI atau Classic Wizard. Isi detail tentang apa yang Anda tawarkan, tambahkan foto, dan kirim untuk ditinjau. Listing Anda akan dipublikasikan setelah disetujui.

Ya! GueMau sepenuhnya gratis untuk digunakan, baik untuk memposting maupun melihat listing. Tidak ada biaya, komisi, atau biaya tersembunyi. Kami berkomitmen untuk menjaga platform tetap gratis dan dapat diakses oleh komunitas.

Anda dapat mengelola semua listing dari halaman 'Item Saya'. Klik 'Edit' untuk membuat perubahan atau 'Hapus' untuk menghapus listing. Perubahan akan ditinjau oleh tim moderasi kami sebelum dipublikasikan.

Listing biasanya melalui tinjauan moderasi cepat untuk memastikan sesuai dengan Pedoman Komunitas kami. Sebagian besar listing disetujui dalam waktu 24 jam, seringkali lebih cepat. Anda akan menerima notifikasi setelah listing Anda aktif.

Profil Direktori adalah halaman khusus untuk bisnis, organisasi, atau kelompok komunitas. Berbeda dengan listing biasa yang kedaluwarsa atau diperbarui, profil Direktori bersifat permanen dan dapat memiliki banyak listing yang terlampir. Sangat cocok untuk restoran, gereja, sekolah, dan organisasi komunitas lainnya.

Setiap listing menyertakan informasi kontak yang diberikan oleh pemosting (telepon, email, atau WhatsApp). Gunakan detail kontak di listing untuk menghubungi langsung. Kami sarankan menggunakan metode kontak yang tersedia untuk bertanya tentang listing.

Jika Anda melihat konten yang melanggar Pedoman Komunitas atau terlihat mencurigakan, klik tombol 'Laporkan' (⚠️) pada kartu listing. Tim moderasi kami akan meninjau konten yang dilaporkan dan mengambil tindakan yang sesuai.

Anda dapat menghapus akun dari halaman Pengaturan Akun. Ini akan menghapus profil Anda secara permanen dan semua listing terkait. Pastikan untuk menyimpan informasi penting sebelum menghapus.

Kami sangat serius melindungi data Anda. Informasi pribadi Anda dienkripsi dan disimpan dengan aman. Kami tidak pernah menjual data Anda kepada pihak ketiga. Untuk informasi lebih detail, silakan baca Kebijakan Privasi kami.